Pravila o zaštiti privatnosti
Datum: prosinac 2020.
Sadržaj
1. Tko je odgovoran za upravljanje mojim podacima?
3. Kako koristimo vaše podatke?
4. Na kojoj ćete pravnoj osnovi obrađivati naše podatke?
5. S kime ćete dijeliti moje podatke?
6. Kako upravljate mojim podacima?
8. Koliko dugo ćete čuvati naše podatke?
10. Odnosi li se obavijest na povezana web-mjesta?
11. Kada pratite telefonske pozive?
12. Kako ažuriramo ovu obavijest o privatnosti?
13. Kome se mogu obratiti ako imam pitanja o ovoj obavijesti o privatnosti?
Ovu web stranicu * posjeduje i održava
Web stranice*
- tensar.co.uk, (Ujedinjeno Kraljevstvo)
- tensar.de, (Njemačka)
- tensar.cz, (Češka Republika)
- tensarinternational.com,(Posluživanje za zemlje u kojima stranica za određeni jezik nije navedena)
- tensar.fr, (Francuska)
- tensar.pl, (Poljska)
- tensar.se, (Švedska)
- tensar.dk. (Danska)
- tensar.no, (Norveška)
- tensar.hu, (Mađarska)
- tensar.com.hr,(Hrvatska)
- tensar.ee, (Estonija)
- tensar.pt,(Portugalija)
- tensar.rs, (Srbija)
- tensar.ro, (Rumunjska)
- tensar.bg, (Bugarska)
- tensar.nl (Nizozemska)
- tensar.com.cn (Kina)
- tensar.com.vn (Vijetnam)
1. Tensar International Limited
Units 2-4 Cunningham Court,
Shadsworth Business Park,
Blackburn, BB1 2QX
Ujedinjeno Kraljevstvo u ime grupacije Tensar ("Tensar", "mi" ili "nas"). Za svako područje voditelji obrade su sljedeći:- U UK Tensar International Limited, Tensar Manufacturing Limited, a druga područja Tensar International s.r.o. (Češka), Tensar International BV (Nizozemska) Tensar International GmBH (Njemačka), Tensar International SARL (Španjolska), Tensar Polska Sp. Z o.o., Geologics BV i Tensar International SARL u Francuskoj.
Ovo je naša Obavijest o privatnosti, pažljivo je pročitajte kako biste razumjeli kako prikupljamo, upotrebljavamo, dijelimo i štitimo vaše osobne podatke i vaša prava prema zakonima o zaštiti podataka.
Odgovorni smo za prikupljanje i pravilno upravljanje svim osobnim podacima koje nam ustupite. Čuvat ćemo vaše osobne podatke i upotrebljavati podatke koje pružite u skladu s primjenjivim zakonima o privatnosti i zaštiti podataka te uvjetima ove Obavijesti o privatnosti.
Podaci koje prikupljamo i čuvamo vjerojatno će uključivati vaše ime, adresu e-pošte, podatke za kontakt, podatke o vašoj organizaciji i sve dodatne informacije koje bismo mogli trebati kako bismo ispunili vaše specifične zahtjeve.
Također prikupljamo informacije o korištenju web stranice i to činimo pomoću "kolačića". Za dodatne informacije o kolačićima i načinu na koji ih upotrebljavamo pogledajte naša Pravila o kolačićima.
Prikupljamo tehničke podatke o vašem računalu i o vašim posjetima našoj web stranici (uključujući vašu IP adresu, geografsku lokaciju, vrstu preglednika, izvor preporuke, duljinu posjeta i broj pregleda stranice). Te ćemo informacije koristiti za upravljanje i poboljšanje naše web stranice, kako bismo osigurali da su predstavljene na najučinkovitiji način za vas i kako bismo vam pružili najbolje iskustvo na web stranici.
Naš marketinški alat HubSpot također će prikupljati ove informacije i informacije o posjećenim stranicama, klikovima kako bi se poboljšala personalizacija web stranice i iskustvo za vas kao posjetitelja.
Koristimo Google Analytics, uslugu web analize koju pruža Google Inc. ("Google"). Google Analytics funkcionira pomoću kolačića. Google Analytics kolačići prikupljaju vašu IP adresu; međutim, budući da se na ovoj web stranici koristi anonimizacija IP-a, vaša će IP adresa biti skraćena (a time i anonimizirana) što je prije tehnički moguće i prije nego što se pohrani ili na drugi način koristi u vezi s uslugom Google Analytics. Koristimo informacije koje prikupljaju kolačići Google Analyticsa kako bismo analizirali performanse naše web stranice, uključujući broj posjetitelja, koliko dugo ostaju na našoj web stranici i koliko stranica posjećuju. Google neće kombinirati IP adresu koju je vaš preglednik poslao u vezi s uslugom Google Analytics s drugim podacima. Možete spriječiti pohranjivanje kolačića Google Analyticsa postavljanjem softvera preglednika u skladu s tim. Google Analytics možete isključiti i tako da preuzmete i instalirate dodatak za preglednik dostupan na google.com.
Za one koji posjećuju naše urede ili tvornicu imamo ograničene nadzorne kamere u svrhu sprječavanja kriminala i osiguranja kvalitete u našoj tvornici. Dodatne informacije dostupne su na našoj recepciji na dan vašeg posjeta ili se obratite svom Tensar kontaktu.
3. Kako koristimo vaše podatke?
Podaci koje navedete mogu se upotrebljavati na više načina, primjerice:
- kako biste nam omogućili upravljanje i administriranje vašeg korisničkog iskustva s nama;
- kako bi nam omogućili pružanje ili kupnju proizvoda i/ili usluga vama i/ili vašoj organizaciji;
- dijeliti s dobavljačima u vezi s ispunjavanjem narudžbi;
- kako biste odgovorili na pitanja koja ste vi ili vaša organizacija postavili;
- povezivanje s trećim stranama koje proizvode komponente naših sustava radi rasprave o predloženim narudžbama i organiziranja isporuke naručenih proizvoda na lokaciju;
- za upravljanje servisnim upitima;
- za provođenje kreditnih provjera naših kupaca i dobavljača te kontinuirano praćenje naših poslovnih suradnika u svrhu usklađenosti; sprječavanje i otkrivanje prijevara;
- bilježiti darove i gostoprimstvo u skladu s našim korporativnim pravilima;
- kako bi nam se omogućilo da obradimo i odgovorimo na zahtjeve za softverom, literaturom ili obukom i narudžbe proizvoda
- kako biste omogućili pristup softveru Tensar putem ključa ili na mreži.
- u statističke svrhe kada procjenjujemo naš raspon usluga ili kako bismo poboljšali našu internetsku stranicu;
- u statističke svrhe za procjenu uspjeha naših kampanja putem e-pošte i za praćenje aktivnosti
- kako bismo vas obavijestili o drugim proizvodima i uslugama za koje smatramo da bi vas mogli zanimati (pogledajte u nastavku);
- kako bismo vas obavijestili o događajima za koje smatramo da bi vas mogli zanimati.
- kako bismo provjerili vašu autentičnost prilikom prijave na našu internetsku stranicu i personalizirali ponovljene posjete našim internetskim stranicama; i
- kako biste nam pomogli u pružanju pojedinosti ili informacija koje ste možda zatražili.
- Za interakciju s vama putem društvenih medija, na primjer, u vezi s našim događajima ili kako bismo vam omogućili korištenje društvenih medija za prijavu u zaštićena područja naše web stranice.
4. Na kojoj ćete pravnoj osnovi obrađivati naše podatke?
Uvijek ćemo obrađivati vaše osobne podatke na zakonitoj osnovi, a posebno na osnovi navedenoj u nastavku:
Izvršenje ugovora
Koristit ćemo vaše osobne podatke kako bismo vam mogli pružiti proizvode i/ili usluge koje ste zatražili ili kako bismo vam olakšali kupnju robe/usluga, ako ste naš dobavljač
Ti će podaci vjerojatno uključivati vaše ime, podatke za kontakt, adresu e-pošte i podatke za plaćanje, podatke o vašoj tvrtki i sve dodatne informacije koje bismo mogli trebati kako bismo ispunili vaše specifične zahtjeve
Ako nam ne dostavite podatke navedene u ovom stavku, možda nećemo moći pružiti ili kupiti te proizvode ili usluge.
Legitimni interes
Vaše osobne podatke možemo koristiti za aktivnosti koje su u našem legitimnom interesu, kao što su odgovaranje na vaše upite ili procjena vašeg korištenja naše web stranice kako bismo personalizirali vaše putovanje na web stranici i poboljšali vaše online iskustvo.
Neke od vaših osobnih podataka možemo koristiti u statističke svrhe prilikom procjene našeg asortimana usluga i ponude proizvoda.
U slučaju da kupimo ili prodamo bilo koju tvrtku i/ili imovinu koja uključuje vas kao poslovni kontakt, možemo otkriti vaše osobne podatke potencijalnom kupcu ili prodavatelju tvrtke i/ili imovine.
Možemo provesti provjeru kreditne sposobnosti kada angažiramo novog dobavljača ili ukrcamo novog kupca, što se s vremena na vrijeme može ponoviti. To može uključivati obradu osobnih podataka, kao što su informacije koje se odnose na direktore društva ili dioničare. Obavijestit ćemo vas prije provjere kreditne sposobnosti. Daljnje informacije možete pronaći u nastavku. Gore navedene radnje poduzimaju se na temelju toga da su ta pitanja u legitimnom interesu društva Tensar i njegova poslovanja.
Pristanak
Možemo zatražiti vaš pristanak za obradu vaših osobnih podataka, na primjer, kako bismo vam e-poštom pružili informacije o našim proizvodima, uslugama i događajima.
Ako se slažete, također možemo podijeliti vaše ime i podatke za kontakt s odabranim trećim stranama kako bi vas mogle obavijestiti o svojim proizvodima i uslugama, događajima i kampanjama.
Svoju privolu možete povući u bilo kojem trenutku. Klikni poveznicu „Otkaži pretplatu” u poruci e-pošte ili nam piši, pošalji nam poruku e-pošte ili nas nazovi pomoću podataka za kontakt navedenih u nastavku.
Zakonska obveza
Vaše osobne podatke možemo upotrebljavati i otkrivati u mjeri u kojoj smo to dužni učiniti u svrhu usklađenosti, prema zakonu ili propisu, od strane tijela za provedbu zakona ili porezne agencije ili u svrhu sprečavanja kriminala.
Također provodimo kontinuirano praćenje usklađenosti naših poslovnih suradnika pomoću alata za provjeru treće strane, a možemo provesti i dubinsku analizu vaših podataka pomoću pružatelja usluga dubinske analize treće strane na mreži. Te se provjere provode kako bi se udovoljilo regulatornim obvezama i internim politikama društva Tensar, kao što su one koje se odnose na trgovinske sankcije, podmićivanje i korupciju.
Ako ste predloženi novi poslovni suradnik ili član višeg rukovodstva predloženog novog poslovnog suradnika, možemo zatražiti vaše puno ime i prezime, datum rođenja i grad/zemlju prebivališta kako bismo olakšali dubinske analize usklađenosti u skladu s našom Politikom usklađenosti u borbi protiv mita i korupcije, čija je kopija dostupna na zahtjev. Također ćemo pitati imate li bivše državne službenike koji rade za vas ili vašu tvrtku i je li bilo koji od vaših zaposlenika, direktora ili vlasnika suspendiran iz službe direktora tvrtke, optužen za bilo koje teško kazneno djelo ili je stavljen na bilo koju sankciju ili međunarodni popis za praćenje. Ako ste zastupnik ili distributer ili na nekim područjima s većim rizikom, kupac i stoga se možete smatrati "povezanom osobom" u svrhu zakonodavstva o borbi protiv mita ili rizika od trgovinskih sankcija, možemo provesti provjeru usklađenosti protiv vašeg krajnjeg stvarnog vlasnika.
- Tvrtke za kreditne/debitne kartice, kreditne institucije i pružatelji osiguranja kredita;
- Naši preferirani pružatelji usluga osiguranja, zdravstveni i sigurnosni savjetnici i konzultanti; i
- Ostale treće strane s kojima ćemo možda morati surađivati kako bismo isporučili usluge ili ispunili zahtjeve u vaše ime, na primjer, druga društva grupe, trgovinske organizacije, dostavne tvrtke, distribucijski partneri ili skladištari.
Također možemo dijeliti vaše osobne podatke s drugim pružateljima usluga prema potrebi u svrhe opisane u ovoj Obavijesti o privatnosti, kao što su pružatelji usluga internetske provjere autentičnosti, marketinške agencije, agencije za kreditne preporuke i pružatelji usluga praćenja usklađenosti.
Također možemo obrađivati (uključujući tamo gdje je to potrebno, otkriti) vaše osobne podatke bez vašeg dopuštenja u vezi s bilo kojim pravnim postupkom ili potencijalnim pravnim postupcima i kako bismo uspostavili, ostvarili ili branili svoja zakonska prava. Vašu adresu e-pošte možemo podijeliti s Googleom i/ili Facebookom (koji djeluju kao izvršitelji obrade podataka) kako bi se oni mogli koristiti u naše ime u vezi s kreiranjem marketinga i promocije za nas.
Oni to mogu upotrijebiti za prikazivanje ciljanog oglašavanja/sadržaja putem svoje platforme. Možete kontrolirati koje oglase primate putem postavki privatnosti na relevantnoj platformi. Google i Facebook također mogu koristiti vaše sociodemografske podatke za identifikaciju drugih ljudi poput vas, sa sličnim poslovnim interesima za predstavljanje našeg marketinga. Ovi sociodemografski podaci ne koriste se ni u koju drugu svrhu niti se dijele s bilo kojom drugom stranom. Podaci o drugim osobama identificiranim na tim mrežama ne dijele se s nama u bilo kojem trenutku.
6. Kako upravljate mojim podacima?
S vremena na vrijeme možemo imenovati pružatelje usluga treće strane i dijeliti informacije s tvrtkama unutar naše korporativne grupe kako bismo lakše upravljali učinkovitim sustavima unutar poslovanja. Neki od tih sustava mogu se iz operativnih razloga nalaziti u zemljama na drugim kontinentima, uključujući SAD.
Vaše ćemo podatke prenijeti u inozemstvo (uključujući izvan Ujedinjenog Kraljevstva ili Europskog gospodarskog prostora) samo ako smo uvjereni da je to zakonito i da su uspostavljene odgovarajuće razine zaštite kako bi se zaštitio integritet i sigurnost svih podataka koji se obrađuju i u skladu s primjenjivim zakonima o privatnosti.
Ako prenosimo vaše osobne podatke pružateljima usluga i društvima grupe izvan Ujedinjenog Kraljevstva ili Europskog gospodarskog prostora (uključujući SAD), uvijek ćemo koristiti zakonitu metodu za to, kao što je sklapanje ugovora u obliku koji je odobrila Europska komisija ili Ured povjerenika za informacije u Ujedinjenom Kraljevstvu, primjenjivo na vaše podatke.
Pojedinosti o prijenosima izvan Ujedinjene Kraljevine ili Europskog gospodarskog prostora i kopiju svih relevantnih ugovora možete zatražiti e-poštom: info@tensar-international.com
7. Ažuriranje podataka?
Ako želite ažurirati podatke koje imamo o vama ili promijeniti bilo koje svoje postavke koje se odnose na način na koji možemo koristiti vaše podatke za izravni marketing, ažurirajte svoje korisničke postavke na našoj web stranici ili pošaljite poruku e-pošte na: info@tensar-international.com
Druga opcija, možete nas nazvati na: 01254 262431
8. Koliko dugo ćete čuvati naše podatke?
Imamo sustav razdoblja čuvanja kako bismo osigurali da se vaši podaci pohranjuju samo dok je to potrebno za relevantne svrhe ili kako bi se ispunili zakonski uvjeti. Ako vaši podaci više nisu potrebni, pobrinut ćemo se da se zbrinu ili izbrišu na siguran način.
Za dodatne informacije o tome koliko dugo pohranjujemo vaše osobne podatke, obratite nam se pomoću podataka u nastavku.
9. Vaša prava
Imate pravo zatražiti od nas u bilo kojem trenutku:
- kako bismo potvrdili držimo li bilo koji od vaših osobnih podataka;
- da vam pošaljemo kopiju svih osobnih podataka koje imamo o vama;
- ispraviti sve netočnosti u vašim osobnim podacima i dodati relevantne pojedinosti ako su osobni podaci koje imamo nepotpuni;
- izbrisati (u mjeri u kojoj je to moguće) bilo koji od vaših osobnih podataka, ako to od nas zahtijeva zakon;
- da zaustavimo ili ograničimo obradu vaših osobnih podataka, ako to od nas zahtijeva zakon;
- da vama ili drugom pružatelju usluga omogućimo prijenosnu kopiju osobnih podataka koje držimo o vama, ako to od nas zahtijeva zakon; i
- da vam prestanemo slati marketinške materijale. Međutim, imajte na umu da vam možemo nastaviti slati tehničke ili servisne (tj. nemarketinške) komunikacije, kao što su e-poruke koje se odnose na usluge koje pružamo ili proizvode koje je vaša tvrtka naručila od nas.
Pravo na prigovor
Ako obrađujemo vaše osobne podatke na temelju naših legitimnih interesa, možete od nas zatražiti da ih prestanemo obrađivati i to moramo učiniti, osim ako smatramo da imamo prevladavajući legitimni razlog za nastavak obrade vaših osobnih podataka ili je obrada namijenjena uspostavljanju, ostvarivanju ili obrani pravnih zahtjeva.
Ako smo donijeli odluku koja utječe na vas automatskom obradom vaših osobnih podataka, imate pravo razgovarati s nekim o toj odluci.
Ako obrađujemo vaše osobne podatke na temelju vašeg pristanka, možete nas u bilo kojem trenutku kontaktirati kako biste povukli svoj pristanak.
Ako želite ostvariti bilo koje od ovih prava ili želite uložiti prigovor na našu upotrebu vaših osobnih podataka, pišite nam na adresu navedenu u nastavku.
Data Protection Co-ordinator
Tensar International Limited
Units 2-4 Cunningham Court,
Shadsworth Business Park,
Blackburn, BB1 2QX
Ili e-poštom na: info@tensar-international.com
10. Odnosi li se obavijest na povezana web-mjesta?
Naše web stranice mogu sadržavati poveznice na druge web stranice. Ova se obavijest o privatnosti odnosi samo na ovu web stranicu i na web stranice Tensar.co.uk, tensar.de, tensar.cz, tensarinternational.com, tensar.fr, tensar.pl, tensar.se, tensar.dk. tensar.no, tensar.hu, tensar.com.hr, tensar.ee, tensar.pt, tensar.rs, tensar.ro,.tensar.bg, tensar.nl pa kada se povežete s drugim web stranicama, trebali biste pročitati njihova vlastita pravila o privatnosti.
11. Kada pratite telefonske pozive?
S vremena na vrijeme možemo snimiti telefonske pozive koje imate s našim osobljem u svrhu obuke i poboljšanja kvalitete naše usluge.
12. Kako ažuriramo ovu obavijest o privatnosti?
Redovito provjeravamo našu obavijest o privatnosti i objavit ćemo sva ažuriranja na našoj web stranici. Poslat ćemo vam novu obavijest o privatnosti ako izvršimo bilo kakva materijalna ažuriranja.
13. Kome se mogu obratiti ako imam pitanja o ovoj obavijesti o privatnosti?
Također nam se možete izravno obratiti ako imate bilo kakvih pitanja o našoj obavijesti o privatnosti ili podacima koje imamo o vama.
Javite nam se na dolje navedenu adresu.
Data Protection Co-ordinator
Tensar International Limited,
Units 2-4 Cunningham Court,
Shadsworth Business Park,
Blackburn, BB1 2QX
Ili e-poštom na: info@tensar-international.com
Ili nazovite: 01254 262431
Ako niste zadovoljni našim postupanjem po bilo kojoj pritužbi, također imate pravo izraziti zabrinutost Povjereniku za informiranje UK: https://ico.org.uk ili jednom od regulatornih tijela EU-a za zaštitu podataka. Naš najveći ured unutar EU je
Tensar International GmbH
Brühler Str. 7
53119
Bonn
T. +49 (0) 228 91392-0